Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Renvro
Willkommen bei Renvro! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unseres Onlineshops unter https://renvro.com und alle darüber abgeschlossenen Verträge. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
1. Geltungsbereich
1.1. Diese AGB gelten für alle Verträge, die Sie als Kunde (Verbraucher im Sinne des § 13 BGB) mit Renvro (nachfolgend “wir” oder “Renvro”) über unseren Onlineshop https://renvro.com abschließen. Sie können in unserem Shop als Gast bestellen, ohne ein Kundenkonto anlegen zu müssen.
1.2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Renvro stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner und Anbieterinformationen (Impressum)
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Renvro Einzelunternehmen Hermannplatz 10 Berlin, Berlin 10967 Deutschland
E-Mail: contact@renvro.com Telefon: +49 30 61209038 Webseite: https://renvro.com
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1. Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
3.2. Durch das Anklicken des Buttons “Jetzt kaufen” oder “Zahlungspflichtig bestellen” geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.
3.3. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Werktagen annehmen. Mit dieser Annahme kommt der Kaufvertrag zustande.
3.4. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Webseite einsehen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Alle in unserem Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich eventueller Versandkosten.
4.2. Die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise sind maßgeblich.
4.3. Die Zahlung kann über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsarten erfolgen. Aktuell bieten wir folgende Zahlungsmethoden an:
* Afterpay
* Klarna
4.4. Die Auswahl der jeweiligen Zahlungsart erfolgt durch den Kunden im Bestellprozess. Bei Auswahl bestimmter Zahlungsarten können zusätzliche Bedingungen des Zahlungsdienstleisters gelten, auf die im Bestellprozess hingewiesen wird.
5. Lieferung und Versandbedingungen
5.1. Der Versand unserer Produkte erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein internationaler Versand wird derzeit nicht angeboten.
5.2. Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt in der Regel 1-2 Werktage.
5.3. Wir bieten Standardversand an. Die Lieferzeit für den Standardversand beträgt nach Bearbeitung 3-7 Werktage.
5.4. Für alle Bestellungen fallen keine Versandkosten an. Der Standardversand ist für Sie kostenfrei (0 €).
5.5. Sollten wir ausnahmsweise einen Artikel nicht liefern können, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten Ihnen bereits geleistete Zahlungen.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Renvro, Hermannplatz 10, Berlin, Berlin 10967, Deutschland, E-Mail: contact@renvro.com, Telefon: +49 30 61209038) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Wir stellen Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
7. Freiwillige 30-Tage-Rückgabefrist (Kommerzielles Rückgaberecht)
Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen eine freiwillige 30-Tage-Rückgabefrist an. Dies bedeutet, dass Sie die gekauften Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben können. Die Bedingungen für dieses freiwillige Rückgaberecht sind dieselben wie die des gesetzlichen Widerrufsrechts, insbesondere hinsichtlich der Kostenübernahme für die Rücksendung durch uns und der Rückerstattung des Kaufpreises. Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren (Restocking Fees) an. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird durch dieses freiwillige Rückgaberecht in keiner Weise eingeschränkt oder ersetzt.
8. Gewährleistung
8.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2. Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Haftung
10.1. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder Arglist von uns oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen.
10.2. Für Schäden, die auf einfacher Fahrlässigkeit von uns oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen, haften wir nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
10.3. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
11. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, die auf unserer Webseite abrufbar ist.
12. Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung
12.1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
12.2. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nehmen daran nicht teil.
13. Schlussbestimmungen
13.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die einschlägige gesetzliche Regelung.
14. Kundenservice
Unser Kundenservice steht Ihnen für Fragen und Anliegen gerne zur Verfügung:
E-Mail: contact@renvro.com
Telefon: +49 30 61209038
Erreichbarkeit: Montag-Freitag 9:00 – 17:00 Uhr (MEZ)